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                      定做魚缸

                      開水族店一定要看:經營實體店與網店的差異

                      2020-11-28 13:50:06

                      相關標簽:水族店,水族店經營,

                      1606542814827520.jpg開水族店一定要看顛覆你的思維認知,實體店經營與網店經營的差距在哪里?當網上的獲客成本越來越高,接近甚至超過了線下實體店的時候,實體店也迎來了復蘇的跡象。


                      你為一個店鋪付出的租金,實際是流量費用+場地費用


                      前些年線下實體店一下子被互聯網沖擊得七葷八素的,這兩年大家逐漸反應過來了,這其實不過就是一個獲客成本的問題。當互聯網流量紅利逐漸消退,當網上的獲客成本越來越高,接近甚至超過了線下實體店的時候,實體店也迎來了復蘇的跡象。同時經過這幾年的大浪淘沙,那些適合做實體店的業態和品牌在殘酷的競爭中存活下來,大家發現,人終究還是需要走出家門進行社交和娛樂活動的,線下實體店在服務體驗和用戶觸達方面依然有著線上不可比擬的優勢,如果做實體店都不賺錢的話,那街上就不應該開滿了店鋪而應該空空如也才對,而且房租市場價格也會自我調節,如果不賺錢,就沒人會租,租金價格就會下降,直到有店家租了能賺錢。實際情況卻是只要能賺錢的地方房租年年都在漲。


                      然而這么說并不代表實體店就好做。大家都在說實體店租貴,經過我這么多年的觀察,我發現,開實體店虧本的主要原因在于你是否有足夠的有效流量。這么說比較抽象,我舉個極端的例子來說明問題,比方說,大家都知道學校旁邊的商鋪是比較貴的,因為學生多。這時如果你去開一個賣成人用品或者老年人用品的店能賺錢嗎?可能虧本的概率就比較大。這種店租金可能會很高,但是和你要賣的產品的流量不匹配,對你來說是無效流量。就像在互聯網上你投放營銷預算,你給一個做兒童教育的公眾號投放中老年產品,這當然一點都不精準。 


                      為了讓這個理論更有實際指導意義,我再來舉一個常見的容易犯錯的例子——寵物店。我有好朋友就是開寵物店的,但是這兩年經常跟我抱怨,房租又漲了5000,都給房東打工了,本來一個月1W凈利潤,這下只剩5000了。我就問他,你店鋪是不是開在小區臨街的位置。他說是,我說你周圍是不是這兩年人流量上來挺快,他說是的,邊上新建了個地鐵口,人流量多了,周圍店面也都在漲價,但是他店里的客人卻沒有明顯增加。


                      我說,那就對了。你覺得你開寵物店租金1W一個月比較貴,但是開餐館的不一定覺得貴。為什么呢,這是因為你花1W塊買來的流量,其中有很多是無效流量。大量從你店門口過的人,只要不是住在附近小區的人,基本上是不可能在你店里消費的,誰會牽著條狗坐幾公里十幾公里地鐵過來給狗洗個澡?換句話說,類似寵物店這種輻射距離有限的業態,你沒必要租這種臨街的市口,你的目標客戶就是周圍方圓500米內的小區住戶,你可以找一個最不起眼的角落、房租更便宜的店面做這個事情,你的店面再不起眼,小區的人只要有了寵物相關需求,他還是會來找你,畢竟每天出入抬頭不見低頭見,時間長了都會在他們心里留下印象。而餐館就不同了,地鐵出來的人肚子餓了可能就會形成購買,這些流量對他們是有用的。 


                      大部分人開店都會面臨一個等死還是找死的問題。找便宜的店吧,沒有客流,每天坐在店里大眼瞪小眼度日如年。找客流量大的店鋪吧,結果發現收入可能都覆蓋不了租金成本。這里主要原因就都是客流不匹配??偨Y起來,都是因為單位獲客成本高。因此找一家適合你的具有性價比的店面做實體店,你就成功了一半。很多初次創業的人都很猴急,看到有店鋪也不好好考察盤算一下,就租下來裝修開業,結果自然難逃失敗的命運。



                      我們說賺錢都是因為你享受到了某個低成本甚至沒成本的紅利。因此,開實體店也一樣的,其實你是有辦法自己創造流量紅利的,秘訣就在于,有些便宜租金的鋪子你是可以撿漏的。有很多鋪子難租,是因為他不符合餐飲等熱門業態的要求,這意味著你的競爭對手也少了,但是這里前提是你做的是一些匹配的服務業。如果你要做奶茶,小吃等業態,你就需要租地鐵口,步行街等流量大的店面,這種店就是需要大流量來攤銷店租、人工和設備等固定成本。 



                      找到一家合適的店鋪后,接下來才是大家各顯神通真正比拼產品和服務的環節。大家都覺得互聯網上好像能精準營銷,其實線下營銷可以比網上精準得多。你可以實地考察,看看你的目標店鋪門口每天過大概多少人,這些人是不是你的目標客戶,房東給出的租金價格是否具有性價比。 


                      做實體店的確實至少60%到70%的人都是虧本出局的。傳統實體店鋪的劣勢在于,輻射面比較窄,流量有明顯的天花板?;ヂ摼W適合賣標準化的東西,實體店適合做需要強體驗的服務業。開實體店要賺大錢,你的商業模式要么接受這種流量天花板,做成功一個店后復制,要么就跟互聯網結合,用線上流量來彌補.


                      沒人規定你做線下店的時候不能同時做線上啊,反而如果你有實體店的話,做線上反而是個優勢,更容易獲得線上客戶信任,也能提供更好的客戶服務和體驗,現在很多原來在專業市場里做的人都是線上線下同時做的。



                      用BATJ流行的話說,叫線上線下交叉賦能新零售。再來舉個極端的例子——專門在外賣平臺上做的外賣店,這種店流量全靠網上,線下他們需要的只是一個廚房,有些人甚至在小區或者找個角落就做了。即他們租金中的流量部分壓縮到接近于0,因為他們只需要場地和支付場地費用。




                      很多服務業其實都可以線上線下結合著做。比方說大家現在都知道,電腦城這幾年受電商的沖擊非常大,全國各地大量電腦城因為沒生意都關門歇業了。那些以前以裝機為生的裝機員很多人都面臨失業。后來有腦子聰明的,開始在網上搞硬件評測和直播裝機,慢慢地做火了,生意比原來好多了,畢竟線下流量萎縮得厲害,很多人就通過線上來補。


                      不光是線下到線上,線上的也在積極布局線下。大佬們這點看得是很清楚的,不然這些大佬干嘛天天都在喊新零售新零售,如馬云的菜鳥網絡、盒馬鮮生,他們的邏輯其實也很簡單,網上的流量紅利期已經接近尾聲,他們現在就是要攜線上的優勢,把線下流量也要一并給收割了,只要獲客成本可以接受算得過來賬就行。



                      再比如,前幾年類似李寧這種連鎖店品牌被互聯網沖擊很厲害,然后李寧被互聯網搞得蒙逼了,出了個昏招,自己在網上做了商城,價格比線下還低。這一下捅了大婁子,大量原來的加盟商退出,線上流量沒做起來,線下先垮了。這兩年這些品牌慢慢都學聰明了,線上如果便宜,要么是尾單和特殊型號,要么線上線下統一做活動。把線下加盟商視做用戶觸達和最后一公里的重要抓手,線上的訂單可以由線下的門店進行派送,也可以讓用戶到最近的店自提,品牌會視作這個單子是線下門店賣出或者提供的服務而給予一定的補貼,這相當于是給了加盟商額外的線上流量,最終線上線下完成了大和諧與加盟商也實現了共贏。 


                      前幾年我特別不贊成周圍的朋友開店,我一直推薦他們從銷售和貿易這些輕資產一點的模式做起,比方說大家都喜歡開餐廳,那你就去賣廚房設備嘛,找家可以不壓貨的供應商做代理,有一單結算一單唄。我有個同學家里是在建材市場賣鋁材的,在上海一個建材市場里還買了商鋪,之前雇了一個店員,這個店員后來沒事就做了個淘寶網店,賣店里的鋁材,后來越做越好,就辭職專門開店了,現在比大多數開店的老板都賺得多,只要能解決貨源和銷售問題,任何生意都不是難事,左手貨源,右手網店,就像原來很多賣衣服的淘寶店工作室都開在杭州四季青旁邊一樣,拍幾個照掛到網上,有客戶要了,臨時去拿貨就行。



                      后來發現,實際上對于大多數有個創業夢的白領們來說,他們沒有那么多的獲客和銷售渠道,也沒能有能力做銷售,而且也比較懶,就想坐在店里等顧客上門。市面也匱乏合適的幾萬、幾十萬到小幾百萬這種體量的好的投資項目,如果真要創業做生意,好像還真只有開店適合這些人,因為這些人做什么都九死一生,開店可能還能讓他們有點生機或者死得更明白些。



                      當然,也是因為這兩年也確實見了一些朋友,開店開得挺成功的,深入交流之后發現這里面門道太深了,不同業態都有很多需要精細操作的地方。其實開店也有開店的好處,就是可以專注做好產品服務,如果店面本身流量不足的時候,再考慮用一些營銷促銷宣傳手段。所以,這就難怪很多白領一想到創業就是開個店了。但開店的風險很大,主要在于開店前期需要投入比較高的成本,而且都是屬于沉沒成本,開店之前更好先向有經驗的人討教一下,考察的時候要慎之又慎,甚至要做好交一大筆學費的準備。


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