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                      【水族商道】論水族店店長的自我修養

                      2021-01-21 09:23:42

                      相關標簽:

                      如今,水族行業并不如前些年那樣容易掙錢,但依然不乏投資者進軍水族行業,尤其是魚友轉型為魚商的熱情依舊很高。但是隨著各種成本的上漲,市場壓力的增大,新老水族店都開始為銷售額而感到煩惱。


                      一個店的銷量,除了取決于地址、面積等硬件條件之外,還取決于軟件,也就是人的因素,其中最重要的是店鋪管理者——店長,即使有的水族店是老板自己看店,那這時他的身份也首先是店長,然后才是老板。因為管理者作為一店之長,他的管理方式和經營思路直接決定了銷量,甚至是店鋪的生死存亡。


                      那么對于一家水族店的店長而言,到底需要怎樣的自我修養呢?


                      一、做好店鋪布置


                      要隨時保持整潔、衛生、徹底做好展場的整理、整頓、清掃、清潔工作。


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                      燈光要明亮

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                      要時刻保持展場的燈火明亮,試想一個熱鬧繽紛的賣場和一個安靜平淡的賣場,哪一個對消費者的吸引力大?消費者的從眾購買心理決定了沒有人愿意到一個冷清的商場去買東西。


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                      展場飾品的維護

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                      水族廠商為每個產品精心搭配的裝飾品也要合理布置,不要隨意變更以免影響整體效果。產品出售以后應及時將裝飾品復原,飾品不要出售,損壞后應及時更換。



                      二、進行精細的產品管理


                      1、水族店長要熟悉各類水族產品的功能與特點,挖掘每款產品的賣點。


                      2、水族店要不斷整理店內展場、始終保持與廠家推出的最新產品同步。這樣才能保持水族產品總能帶給顧客全新的感受,而非一成不變。


                      3、水族店的店內布置應該經過專業人員與裝修設計師精心設計,尤其是專賣店一定要按照廠家整體裝修方案去布置賣場。


                      4、水族店長要認真觀察每一件產品的動向,一旦出現滯銷的局面,一定要分析原因,并及時采取果斷措施。對出現一些質量問題的產品應該及時地予以修復和處理,如果展場的產品都存在質量問題,沒有人會相信你的倉庫中的產品質量有多好。



                      三、進行必要的產品價格管理


                      水族產品并非生活必需品,再加上當前水族零售市場的價格競爭日趨白熱化,所以要對價格進行很好的管理。


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                      1、制訂合理的價格水平

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                      在制定價格前,對同行競爭對手價格的了解很重要;再次應該確定一個目標零售毛利率,根據折扣多少,再制定一個合理的標價水平;


                      另外,與各地的消費習慣也有關系,比如:一些地方消費者習慣高標價、低折扣方式,此方式的優點是高標價意味著產品檔次并不低,低折扣意味著價格已經殺到位了,顧客容易獲得滿足感;


                      一些地方的消費習慣低標價,高折扣方式,這些方式的優點是讓老百姓覺得價格很實在、接近其心理價位,即所謂的價格平民化。所以要保持一個合理的價格水平,水族行業的暴利時代已經結束,取而代之的將是以質取勝、以量取勝。


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                      2、總有特價

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                      所謂平價才是硬道理,對還沒有富裕起來的中國人來說,商品價格會非常敏感,所以,價格牌還是要作為一張來打。建議水族店推出周周有特價活動,即每周都推出一些特價產品,以此來吸引和招攬更多的顧客。



                      四、打造獨特的營銷模式


                      如今的水族零售業競爭日趨激烈,產品、服務同質化日益嚴重,水族市場中傳統的守株待兔銷售模式已不足以滿足消費者的真實需求,無處不在的促銷形式當然可以聚集人氣,增加銷量。


                      然而這類千篇一律的促銷形式是否就法力無邊,經久不衰呢?答案非也!這種促銷形式用到一定時期就會使效果削弱。


                      時代一直在變化,我們必須要去尋求新的營銷出路,借助網絡時代、科技的力量為水族行業帶來新的變革。


                      有先行者已經開始推出水族箱定制系統,為現場消費者免費提供水族箱設計的服務。消費者只需十分鐘就能看到所選的水族箱擺在自己家的效果,真正實現看著效果購物。


                      這一貼心周到的服務消除了消費者的購買疑慮,為水族產品注入了附加值,為專賣店提升了品牌形象,更提升了銷售成交率以及配套銷售額。


                      只有在產品、服務同質化中找到差異化,才可以從群雄并起的水族行業中突圍而出。



                      五、合理保持庫存上下限


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                      正確堆放

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                      很多水族產品是易碎品,所以一定要做好保護工作,并注意防壓、以免板件、玻璃等損壞。



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                      按批發貨

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                      先進先出、按批次進行包裝,很多產品是有保質期的,企業要注意按照先進先出發貨。根據市場信息對產品不斷進行改良,按批次進行發貨。


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                      謹慎承諾交貨期

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                      在終端客戶訂貨時,應慎重承諾交貨期。一是根據庫存情況;二是應與送貨或安裝人員聯系,以確認交貨期,以規范的訂貨、配貨、交貨程序處理物流。



                      六、店長對員工的培訓


                      水族店經營管理的核心問題是人,不同的人會做出截然不同的業績,這是人人皆知的道理。


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                      員工狀態

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